Ontbrekende Urenregistraties

Veelvoorkomende Oorzaken

Urenregistraties kunnen om verschillende redenen ontbreken. De meest voorkomende oorzaak is een actief datum- of projectfilter dat bepaalde registraties verbergt. Een ander veel voorkomend probleem is dat de registratie onder een ander project is ingevoerd dan verwacht. Bekijk de Kalenderweergave zonder actieve filters om alle registraties voor het geselecteerde datumbereik te zien.

Filters en Datumreeksen Controleren

Controleer op de Kalenderpagina of er geen projectfilter actief is dat registraties kan verbergen. Controleer ook of u het juiste datumbereik bekijkt. Als u als admin de registraties van een teamlid zoekt, zorg er dan voor dat u het juiste teamlid heeft geselecteerd in de filteropties. Reset alle filters naar de standaardwaarden voor een volledig overzicht.

Beperkingen van Registratiedatums

Als de registratiedatums van een teamlid zijn geconfigureerd met een start- of einddatum, worden registraties buiten dat bereik niet weergegeven of geaccepteerd. Controleer de registratiedatuminstellingen van het lid op de Teampagina. Als een project een gedefinieerd datumbereik heeft, kunnen er geen registraties buiten dat bereik worden aangemaakt. Vraag uw admin om deze instellingen te verifiëren.

Gegevens Herstellen

Logged verwijdert urenregistraties niet permanent wanneer ze worden verwijderd. Als u denkt dat een registratie per ongeluk is verwijderd, neem dan contact op met uw teamadmin. Voor registraties die nooit zijn opgeslagen, controleer of er netwerkfouten waren tijdens het indienen. Controleer altijd of de opslagbevestiging verscheen na het indienen van een urenregistratie op de Kalenderpagina.