ConsultCo: Transparante klantfacturering in de helft van de tijd
Hoe ConsultCo hun klantfacturering transformeerde met gestructureerde urenregistratie
De Uitdaging
ConsultCo, een managementadviesbureau met 40 consultants verspreid over drie kantoren, had moeite met inconsistente urenregistratie. Elke consultant gebruikte zijn eigen methode -- sommigen in spreadsheets, anderen in persoonlijke apps, enkelen op papier. Aan het einde van de maand besteedde het financiele team drie volledige dagen aan het verzamelen, consolideren en controleren van uren voordat ze konden factureren. Geschillen over gefactureerde uren kwamen regelmatig voor.
De Oplossing
Logged gaf ConsultCo een enkel platform waar elke consultant uren registreert met klant-per-project toewijzing en gedetailleerde activiteitenbeschrijvingen. De wekelijkse indiening en goedkeuringsworkflow zorgt ervoor dat uren worden beoordeeld voordat ze het financiele team bereiken. AI-gegenereerde maandelijkse samenvattingen bieden klanten transparante overzichten van uitgevoerde activiteiten.
Resultaten
- 50% reductie in maandeinde facturatieadministratie
- Nul facturatiegeschillen in het eerste kwartaal na adoptie
- Volledige teamadoptie binnen twee weken
- Klanttevredenheidsscores gestegen met 15%
“Onze klanten ontvangen nu gedetailleerde activiteitenrapportages bij elke factuur. De transparantie heeft facturatiegeschillen volledig geelimineerd en onze klantrelaties versterkt.”
Bereik vergelijkbare resultaten voor uw team
Start uw gratis proefperiode en ontdek hoe Logged uw urenregistratie kan stroomlijnen.
Start proefperiode